Termini e condizioni
ARTICOLO 1: INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicate a tutti gli ordini ricevuti sul sito https://book.chefclub.tv/.
Possono essere modificate da noi in qualsiasi momento, avendo specificato che la versione che influirà sul tuo ordine sarà in atto a partire dal giorno del tuo ordine.
ARTICOLO 2: DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI
Il nostro libro è disponibile nei limiti di disponibilità in stock e per quelli non immagazzinati da noi, nei limiti di disponibilità del nostro fornitore.
Sebbene il nostro database venga aggiornato regolarmente, il libro Chefclub potrebbe essere temporaneamente o definitivamente non disponibile, il libro ordinato potrebbe essere non disponibile dopo aver effettuato il tuo ordine.
Se per ragioni non in nostro controllo, un prodotto non è disponibile, ci impegniamo ad informarti.
Se il prodotto che hai ordinato è disponibile solamente con un ritardo, ci impegniamo ad informarti del tempo supplementare di spedizione richiesto, e questo non più tardi di 30 giorni dopo la conclusione del contratto.
Articolo in prevendita: la data ufficiale dell'uscita del libro Chefclub è indicata sulla pagina del prodotto sul sito. La prevendita ti da la possibilità di acquistare e quindi di prenotare il tuo prodotto in anticipo. Di conseguenza, sei sicuro di poterne disporre dall'uscita ufficiale.
Attenzione: possiamo cambiare in ogni momento la data ufficiale di consegna.
ARTICOLO 3: ORDINI
Gli ordini possono essere effettuati come segue:
Su Internet: https://book.chefclub.tv/
O
Al telefono: +33 9 70 46 18 20 (Costo della chiamata locale)
Abbiamo 2 metodi di pagamento disponibili (carta di credito, paypal).
Ogni ordine effettuato tramite Internet è confermato tramite email inviata all'indirizzo email
fornito durante la creazione dell'account.
Il pittogramma "spedizione entro 5 giorni" viene applicato solamente secondo le seguenti condizioni:
L'ordine ed il suo pagamento devono essere stati recepiti dai nostri servizi tra domenica a mezzanotte e venerdì 6 am, orario Francia metropolitana.
L'ordine deve essere inviato ad un indirizzo localizzato in Italia continentale e peninsulare.
ARTICOLO 4: PREZZO
SNACKING MEDIA è una società francese basata in Francia e, di conseguenza, segue la legislazione francese.
I prezzi indicati sul nostro sito sono in Euro (€), tasse incluse.
I prezzi citati in una valuta differente sono solo indicativi.
Dal 1 gennaio 2013, il tasso dell'IVA applicato alla fattura è del 5.5%.
I nuovi libri cartacei sono venduti in accordo con la legislazione applicabile in Francia sul singolo prezzo del libro (legge "Lang", legge francese n. 81-766 del 10 agosto 1981 sul prezzo del libro).
I prezzi sono soggetti a cambiamento in ogni momento senza preavviso. In ogni caso, gli articoli saranno fatturati sulle base in atto al momento della registrazione dell'ordine.
Nel caso di un ordine in un altro paese diverso dall'Italia continentale e peninsulare, potrebbero essere aggiunti al pagamento dazi specifici o altre tasse locali (IVA locale, tassa specializzata, dazi di importo, ecc.). Questi diritti costituiscono la tua responsabilità unica e costituiscono la tua responsabilità unica sia in termini di dichiarazioni e sia in termini di pagamento alle autorità
competenti.
I costi di spedizione, quando applicabili, sono di tua responsabilità.
Tutti gli ordini, non importa di quale origine, sono fatturati e pagabili solamente in Euro (€).
Il libro Chefclub rimane di proprietà della nostra compagnia fino al pagamento completo del prezzo, a prescindere dalla data di spedizione del prodotto.
ARTICOLO 5: PAGAMENTO
Il pagamento degli acquisti viene effettuato:
Con un account PayPal: Effettui il tuo pagamento online con l'account PayPal senza fornire le tue informazioni finanziarie durante la transazione.
Tramite carta di credito (Carta di credito, Visa, MasterCard, Eurocard, American Express ed altre): è necessario indicare il numero di carta, la data di scadenza ed i tre numeri crittogramma presenti sul retro, direttamente nell'area fornita per questo scopo (inserimento sicuro grazie alla cifratura SSL).
Il totale degli ordini pagato tramite carta di credito viene incassato al passaggio dell'ordine.
ARTICOLO 6: SPEDIZIONE
I prodotti ordinati vengono consegnati all'indirizzo che hai specificato al momento dell'ordine; al fine di ottimizzare la consegna, è consigliabile indicare un indirizzo al quale il tuo ordine può essere ricevuto durante l'orario lavorativo.
I cambi di indirizzo di consegna sono possibile a condizione che siano richiesti prima che il dossier clienti su cui è registrato l'ordine sia esportato e inviato al centro di smistamento. L'esportazione e l'invio del dossier clienti viene effettuato secondo i tempi di spedizione, determinati dalla nostra azienda.
Se la richiesta di cambio di indirizzo di consegna viene effettuata dopo aver inviato il dossier clienti sul quale il tuo ordine è registrato al centro di smistamento, i tuoi articoli saranno spediti all'indirizzo indicato prima della modifica della richiesta di indirizzo di consegna. In questo caso, quando gli articoli ritornano nei nostri locali, li rispediremo al tuo nuovo indirizzo, senza costi aggiuntivi di consegna e senza garanzia di tempi di consegna; la decisione di inviare nuovi articoli al nuovo indirizzo senza costi, prima che gli articoli ritornino nei nostri locali, è responsabilità della nostra azienda e non sarà automatica.
Nel caso in cui non ricevessi i tuoi articoli all'indirizzo indicato nel nostro database, li re-invieremo al tuo nuovo indirizzo, senza costi di spedizione aggiuntivi e senza garanzia di tempi di consegna, quando gli articoli torneranno nella nostra sede; la decisione di inviare nuovi articoli a titolo gratuito, prima che i prodotti tornino nei nostri locali, spetta alla nostra azienda e non sarà mai automatica.
Per le consegne al di fuori dell'Italia continentale e peninsulare, gli articoli ordinati vengono importati nel paese di destinazione sotto la tua responsabilità. È responsabilità del cliente reperire le informazioni necessarie dalle autorità locali interessate e garantire che le formalità specifiche per l'importazione di questi articoli nel territorio del paese di destinazione siano scrupolosamente rispettate. Tutte le tasse doganali o le tasse locali sono di esclusiva responsabilità del cliente.
La nostra azienda sotto il suo contratto di vendita è pienamente responsabile per la consegna e il trasporto, i costi inerenti sono accessori per queste operazioni. Se prendi in consegna personalmente il tuo prodotto e se il conducente non ti ha dato l'opportunità di verificare le buone condizioni dei prodotti, hai un periodo di 24 ore per effettuare un reclamo.
ARTICOLO 6: RECESSO
Sarai rimborsato per intero e senza costi aggiuntivi se decidi di annullare l'ordine prima dell'invio del dossier clienti sul quale il tuo ordine è registrato alla società di smistamento.
Trascorso questo periodo, se non sei completamente soddisfatto dei prodotti acquistati, hai un periodo di 14 giorni a partire dalla loro ricezione per esercitare il diritto di recesso a te concesso dalla legge (Articolo L 221- 18 del Codice del Consumo).
Puoi esercitare il tuo diritto di recesso informandoci della tua decisione via email: support@chefclub.tv. È quindi necessario restituire gli articoli, a proprie spese, entro e non oltre 14 giorni dalla data di invio della vostra decisione di recesso, nella loro confezione originale e in condizioni che ci consentiranno di rimettere in vendita i prodotti.
La nostra azienda si impegna a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti da parte tua. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti presso la nostra sede sono a tuo carico. In conformità con la legge, possiamo posticipare il rimborso fino alla data di ricezione dei prodotti restituiti o alla prova del loro rinvio al mittente, a seconda di quale sia il primo fra i due ad essere recepito.
Le restituzioni in contrassegno non sono accettate.
ARTICOLO 8: GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
La nostra azienda rimane vincolata dalla garanzia legale di conformità menzionata negli articoli da L. 217-4 a L. 217-14 del Codice del Consumo e quella relativa ai difetti della cosa venduta.
Nel caso in cui il consumatore funge da garanzia legale di conformità:
La nostra azienda tratta tutte le informazioni relative ai propri clienti con la massima riservatezza.
Al momento dell'ordine, sono richieste solo le informazioni indispensabili per effettuare l'ordine tramite Internet. Questi dati inseriti online vengono salvati su un server protetto e vengono immediatamente crittografati, e non venduti, ripetuti o utilizzati senza il permesso del consumatore.
L'accesso alle informazioni salvate può essere richiesto in qualsiasi momento.
Il consumatore può richiedere alla nostra azienda di di cancellare o rimuovere i propri dati in qualsiasi momento.
In conformità con la legge "Informatica e Libertà" del 6 gennaio 1978 (legge n°78-17), e il "Regolamento generale sulla protezione dei dati" del 25 Maggio 2018 (regolamento UE n. 2016/679), hai il diritto di accesso, opposizione e rettifica dei dati che ti riguardano che puoi esercitare scrivendo al seguente indirizzo: support@chefclub.tv.
ARTICOLO 11: CONTROVERSIE - LEGGE APPLICABILE AI RAPPORTI CON IL CLIENTE
Le vendite online effettuate da https://book.chefclub.tv/ dal suo sito Web o telefonicamente sono regolate esclusivamente dalla legge francese.
Ti ricordiamo che puoi contattarci all'indirizzo support@chefclub.tv
ARTICOLO 12: ACCETTAZIONE DEL CLIENTE
Cliccando sul pulsante "Effettua il mio ordine", dichiari di accettare l'ordine e l'insieme delle presenti condizioni generali di vendita.
I dati registrati dalla nostra azienda possono costituire la prova di tutte le operazioni e le transazioni finanziarie effettuate dall'utente.
Il sito web https://book.chefclub.tv/ è pubblicato dalla società SNACKING MEDIA, SAS con capitale di 471,40 €, registrato presso l'RCS di Parigi con il numero 820 586 444 (numero di partita IVA: FR30820586444) e con sede sociale a 53 rue de chabrol 75010 Parigi - Francia.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicate a tutti gli ordini ricevuti sul sito https://book.chefclub.tv/.
Possono essere modificate da noi in qualsiasi momento, avendo specificato che la versione che influirà sul tuo ordine sarà in atto a partire dal giorno del tuo ordine.
ARTICOLO 2: DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI
Il nostro libro è disponibile nei limiti di disponibilità in stock e per quelli non immagazzinati da noi, nei limiti di disponibilità del nostro fornitore.
Sebbene il nostro database venga aggiornato regolarmente, il libro Chefclub potrebbe essere temporaneamente o definitivamente non disponibile, il libro ordinato potrebbe essere non disponibile dopo aver effettuato il tuo ordine.
Se per ragioni non in nostro controllo, un prodotto non è disponibile, ci impegniamo ad informarti.
Se il prodotto che hai ordinato è disponibile solamente con un ritardo, ci impegniamo ad informarti del tempo supplementare di spedizione richiesto, e questo non più tardi di 30 giorni dopo la conclusione del contratto.
Articolo in prevendita: la data ufficiale dell'uscita del libro Chefclub è indicata sulla pagina del prodotto sul sito. La prevendita ti da la possibilità di acquistare e quindi di prenotare il tuo prodotto in anticipo. Di conseguenza, sei sicuro di poterne disporre dall'uscita ufficiale.
Attenzione: possiamo cambiare in ogni momento la data ufficiale di consegna.
ARTICOLO 3: ORDINI
Gli ordini possono essere effettuati come segue:
Su Internet: https://book.chefclub.tv/
O
Al telefono: +33 9 70 46 18 20 (Costo della chiamata locale)
Abbiamo 2 metodi di pagamento disponibili (carta di credito, paypal).
Ogni ordine effettuato tramite Internet è confermato tramite email inviata all'indirizzo email
fornito durante la creazione dell'account.
Il pittogramma "spedizione entro 5 giorni" viene applicato solamente secondo le seguenti condizioni:
L'ordine ed il suo pagamento devono essere stati recepiti dai nostri servizi tra domenica a mezzanotte e venerdì 6 am, orario Francia metropolitana.
L'ordine deve essere inviato ad un indirizzo localizzato in Italia continentale e peninsulare.
ARTICOLO 4: PREZZO
SNACKING MEDIA è una società francese basata in Francia e, di conseguenza, segue la legislazione francese.
I prezzi indicati sul nostro sito sono in Euro (€), tasse incluse.
I prezzi citati in una valuta differente sono solo indicativi.
Dal 1 gennaio 2013, il tasso dell'IVA applicato alla fattura è del 5.5%.
I nuovi libri cartacei sono venduti in accordo con la legislazione applicabile in Francia sul singolo prezzo del libro (legge "Lang", legge francese n. 81-766 del 10 agosto 1981 sul prezzo del libro).
I prezzi sono soggetti a cambiamento in ogni momento senza preavviso. In ogni caso, gli articoli saranno fatturati sulle base in atto al momento della registrazione dell'ordine.
Nel caso di un ordine in un altro paese diverso dall'Italia continentale e peninsulare, potrebbero essere aggiunti al pagamento dazi specifici o altre tasse locali (IVA locale, tassa specializzata, dazi di importo, ecc.). Questi diritti costituiscono la tua responsabilità unica e costituiscono la tua responsabilità unica sia in termini di dichiarazioni e sia in termini di pagamento alle autorità
competenti.
I costi di spedizione, quando applicabili, sono di tua responsabilità.
Tutti gli ordini, non importa di quale origine, sono fatturati e pagabili solamente in Euro (€).
Il libro Chefclub rimane di proprietà della nostra compagnia fino al pagamento completo del prezzo, a prescindere dalla data di spedizione del prodotto.
ARTICOLO 5: PAGAMENTO
Il pagamento degli acquisti viene effettuato:
Con un account PayPal: Effettui il tuo pagamento online con l'account PayPal senza fornire le tue informazioni finanziarie durante la transazione.
Tramite carta di credito (Carta di credito, Visa, MasterCard, Eurocard, American Express ed altre): è necessario indicare il numero di carta, la data di scadenza ed i tre numeri crittogramma presenti sul retro, direttamente nell'area fornita per questo scopo (inserimento sicuro grazie alla cifratura SSL).
Il totale degli ordini pagato tramite carta di credito viene incassato al passaggio dell'ordine.
ARTICOLO 6: SPEDIZIONE
I prodotti ordinati vengono consegnati all'indirizzo che hai specificato al momento dell'ordine; al fine di ottimizzare la consegna, è consigliabile indicare un indirizzo al quale il tuo ordine può essere ricevuto durante l'orario lavorativo.
I cambi di indirizzo di consegna sono possibile a condizione che siano richiesti prima che il dossier clienti su cui è registrato l'ordine sia esportato e inviato al centro di smistamento. L'esportazione e l'invio del dossier clienti viene effettuato secondo i tempi di spedizione, determinati dalla nostra azienda.
Se la richiesta di cambio di indirizzo di consegna viene effettuata dopo aver inviato il dossier clienti sul quale il tuo ordine è registrato al centro di smistamento, i tuoi articoli saranno spediti all'indirizzo indicato prima della modifica della richiesta di indirizzo di consegna. In questo caso, quando gli articoli ritornano nei nostri locali, li rispediremo al tuo nuovo indirizzo, senza costi aggiuntivi di consegna e senza garanzia di tempi di consegna; la decisione di inviare nuovi articoli al nuovo indirizzo senza costi, prima che gli articoli ritornino nei nostri locali, è responsabilità della nostra azienda e non sarà automatica.
Nel caso in cui non ricevessi i tuoi articoli all'indirizzo indicato nel nostro database, li re-invieremo al tuo nuovo indirizzo, senza costi di spedizione aggiuntivi e senza garanzia di tempi di consegna, quando gli articoli torneranno nella nostra sede; la decisione di inviare nuovi articoli a titolo gratuito, prima che i prodotti tornino nei nostri locali, spetta alla nostra azienda e non sarà mai automatica.
Per le consegne al di fuori dell'Italia continentale e peninsulare, gli articoli ordinati vengono importati nel paese di destinazione sotto la tua responsabilità. È responsabilità del cliente reperire le informazioni necessarie dalle autorità locali interessate e garantire che le formalità specifiche per l'importazione di questi articoli nel territorio del paese di destinazione siano scrupolosamente rispettate. Tutte le tasse doganali o le tasse locali sono di esclusiva responsabilità del cliente.
La nostra azienda sotto il suo contratto di vendita è pienamente responsabile per la consegna e il trasporto, i costi inerenti sono accessori per queste operazioni. Se prendi in consegna personalmente il tuo prodotto e se il conducente non ti ha dato l'opportunità di verificare le buone condizioni dei prodotti, hai un periodo di 24 ore per effettuare un reclamo.
ARTICOLO 6: RECESSO
Sarai rimborsato per intero e senza costi aggiuntivi se decidi di annullare l'ordine prima dell'invio del dossier clienti sul quale il tuo ordine è registrato alla società di smistamento.
Trascorso questo periodo, se non sei completamente soddisfatto dei prodotti acquistati, hai un periodo di 14 giorni a partire dalla loro ricezione per esercitare il diritto di recesso a te concesso dalla legge (Articolo L 221- 18 del Codice del Consumo).
Puoi esercitare il tuo diritto di recesso informandoci della tua decisione via email: support@chefclub.tv. È quindi necessario restituire gli articoli, a proprie spese, entro e non oltre 14 giorni dalla data di invio della vostra decisione di recesso, nella loro confezione originale e in condizioni che ci consentiranno di rimettere in vendita i prodotti.
La nostra azienda si impegna a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti da parte tua. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti presso la nostra sede sono a tuo carico. In conformità con la legge, possiamo posticipare il rimborso fino alla data di ricezione dei prodotti restituiti o alla prova del loro rinvio al mittente, a seconda di quale sia il primo fra i due ad essere recepito.
Le restituzioni in contrassegno non sono accettate.
ARTICOLO 8: GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
La nostra azienda rimane vincolata dalla garanzia legale di conformità menzionata negli articoli da L. 217-4 a L. 217-14 del Codice del Consumo e quella relativa ai difetti della cosa venduta.
Nel caso in cui il consumatore funge da garanzia legale di conformità:
- Ha un periodo di 2 anni dalla consegna del bene per agire.
- Può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, a determinate condizioni di costo previste dall'articolo L.217-9.
- Non è necessario dimostrare l'esistenza del difetto di conformità durante i 24 mesi successivi alla consegna del bene acquisito in condizioni nuove e di 6 mesi per merce di seconda mano.
- La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale che può essere concessa.
- La possibilità di esercitare la garanzia contro i difetti nascosti; in questo caso, il consumatore può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita.
La nostra azienda tratta tutte le informazioni relative ai propri clienti con la massima riservatezza.
Al momento dell'ordine, sono richieste solo le informazioni indispensabili per effettuare l'ordine tramite Internet. Questi dati inseriti online vengono salvati su un server protetto e vengono immediatamente crittografati, e non venduti, ripetuti o utilizzati senza il permesso del consumatore.
L'accesso alle informazioni salvate può essere richiesto in qualsiasi momento.
Il consumatore può richiedere alla nostra azienda di di cancellare o rimuovere i propri dati in qualsiasi momento.
In conformità con la legge "Informatica e Libertà" del 6 gennaio 1978 (legge n°78-17), e il "Regolamento generale sulla protezione dei dati" del 25 Maggio 2018 (regolamento UE n. 2016/679), hai il diritto di accesso, opposizione e rettifica dei dati che ti riguardano che puoi esercitare scrivendo al seguente indirizzo: support@chefclub.tv.
ARTICOLO 11: CONTROVERSIE - LEGGE APPLICABILE AI RAPPORTI CON IL CLIENTE
Le vendite online effettuate da https://book.chefclub.tv/ dal suo sito Web o telefonicamente sono regolate esclusivamente dalla legge francese.
Ti ricordiamo che puoi contattarci all'indirizzo support@chefclub.tv
ARTICOLO 12: ACCETTAZIONE DEL CLIENTE
Cliccando sul pulsante "Effettua il mio ordine", dichiari di accettare l'ordine e l'insieme delle presenti condizioni generali di vendita.
I dati registrati dalla nostra azienda possono costituire la prova di tutte le operazioni e le transazioni finanziarie effettuate dall'utente.
Il sito web https://book.chefclub.tv/ è pubblicato dalla società SNACKING MEDIA, SAS con capitale di 471,40 €, registrato presso l'RCS di Parigi con il numero 820 586 444 (numero di partita IVA: FR30820586444) e con sede sociale a 53 rue de chabrol 75010 Parigi - Francia.